Service express – La continuité sans faille des soins hospitaliers
Philosophie – Objectifs
Transfert rapide et sans complications des clients de l’hôpital à la maison.
L’hôpital peut transférer les clients personnellement à un spécialiste.
Les processus sont simplifiés, les questions éventuelles immédiatement résolues sur place.
La clarification des besoins dans les situations de soins complexes peut se faire en 2-4 h suivant avis de l’hôpital, c.-à-d. encore en cours d’hospitalisation.
Avantages du service Express
Hôpitaux partenaires
Sortie plus rapide des patients
Donc gain en capacité de lits
Réduction du stress de la sortie pour les patients
Optimisation du processus de transfert
SPITEX BERN
Homogénéité de la prise en charge
Personnes de contact connues
Information personnelle réciproque
Organisation
Les demandes sont adressées à l’équipe Express par téléphone
La prise en charge des soins hospitaliers externes pour des prestations de soins a lieu dans la demi-journée suivant avis de l’hôpital.
Les prestations de soins sont également assurées pendant le week-end.
Financement
Participation des hôpitaux partenaires concernés
Heures imputables suivant le tarif des caisses de maladie
